界面截图
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移动端能力
移动提醒切换
网络不稳定时尽量保留已打开内容,让咨询过程更直接。
轻量咨询切换
网络不稳定时尽量保留已打开内容,让咨询过程更直接。
移动版本查询
重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,适合外出时快速了解情况。
移动反馈入口
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。
评价
案例部分比较有参考价值,适合慢慢对比查看。
赵女士电话后
页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。
赵主任初访
服务介绍写得很细,第一次看也能快速理解。
李店长复访
后续沟通衔接得不错,对合作判断有帮助。
陈先生预约后
常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。
张主管咨询后
问题汇总
初次了解时项目沟通资料分类是否清楚?
提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。
准备沟通前联系方式可以查看过往经验吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前售后安排下载内容方便保存吗?
报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认,不建议只看单一数字。
初次了解时产品信息资料不完整可以先咨询吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
安装步骤
按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。
执行过程中保留记录,便于后续继续维护。
发现问题及时反馈,减少重复修改。
执行过程中保留记录,便于后续继续维护。
评分记录
| 姓名 | 评价 | 评分 |
|---|---|---|
| 李店长电话后 | 案例部分比较有参考价值,适合慢慢对比查看。 | 5.0 |
| 陈店长产品页 | 电话沟通后对页面印象更清楚,没有杂乱堆砌的感觉。 | 5.0 |
| 张专员查看后 | 重点内容放得比较靠前,手机上点击也方便。 | 5.0 |
| 张主任移动端 | 产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。 | 5.0 |
| 张先生案例页 | 服务流程没有绕来绕去,需要的信息基本都能找到。 | 5.0 |
联系档案
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